غلامرضا شهبازی در گفتگو با خبرنگار تابناک کرمانشاه اظهار داشت: یکی از مشکلاتی که وجود دارد عدم وجود ناوگان حمل و نقل عمومی مختص افراد دارای معلولیت است که این افراد را با سختیهایی برای تردد مواجه کرده است.
وی افزود: در راستای کمک به رفت و آمد معلولین در ایستگاههای اتوبوس و محیطهای اداری مناسب سازیهایی انجام داده ایم، اما وسایل نقلیه عمومی در سطح شهر فاقد امکانات مورد نیاز جهت خدمات دهی به این افراد هستند، زیرا نیازمند تخصیص بودجه فراوانی اند و سازندگان خوردرو نیز چنین خدمتی را ارائه نداده اند.
مدیر عامل سازمان حمل و نقل مسافر استان تصریح کرد: شهروندان شکایات خود را در خصوص تخلفات مربوط به کرایه تاکسی میتوانند از طریق تلفن گویای ۱۳۳ و یا شماره تلفنهای ۳۸۲۴۶۵۶۵ و ۸۲۱۱۹۴۸ به واحد شکایت و بازرسی اطلاع دهند همچنین سامانه پیامکی ۳۰۰۰۱۸۱۵ آماده دریافت هر گونه انتقاد و پیشنهاد شهروندان است.